护士节丨走近这群可爱的“提灯者”，感谢他们的陪伴守护

　　护士节丨走近这群可爱的“提灯者”，感谢他们的陪伴守护

　　病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。

　　平时，他们温言细语，如春风化雨，抚慰身心；

　　战时，他们英勇无畏，奔赴“战场”，义无反顾。

　　他们，就是我们的守护天使——护士！

　　今天，是第110个国际护士节，这是为了缅怀和纪念南丁格尔女士设立的节日。南丁格尔女士以最高贵的奉献精神把一生献给了护理事业，被誉为“提灯女神”。

　　如今，南丁格尔精神穿越百年，在中华大地上闪耀着璀璨光芒。无论何处有难，白衣天使从不会缺席。无论是突发公共卫生事件，还是重大自然灾害，总能看到他们忙碌的身影。今天，让我们走进美年健康，看看这样一群白衣天使，感受他们的温度，也将我们最诚挚的敬意带给这群最可爱的人。他们，就是我们新时代的“提灯者”。

　　成都美兆：唐雪琴

　　越是艰难的时候，越要迎难而上

　　庚子年，山河抱恙，武汉成为重灾区，成都美兆高新综合门诊部护理部唐雪琴积极响应集团号召，主动请缨奔赴抗疫一线。而此时她家中还有年仅4岁的女儿，以及刚接受完放化疗的病重母亲需要她去陪伴和照顾，然而这些并没有成为她的牵绊。她舍小家顾大家，已然把自身的安危置之度外，毅然决然奔赴抗疫第一线。

　　NURSE'S DAY 国际护士节

　　2020年2月20日，援鄂医疗小组成员一行抵达武汉市东西湖区凯瑞丽呈酒店隔离点，随即展开救援工作。在抗疫期间唐雪琴积极配合地方组织安排，与当地社区人员协同配合，与同事之间相互帮助、扶持，对隔离患者实行严格管控，精心护理。在为期34天的支援工作中，共收治疑似患者共计209人，无一病亡，圆满完成本次援鄂抗疫任务，也让美年的专业形象受到了当地相关部门和防控指挥中心领导的充分肯定和认可。

　　“那段时间，我每天只睡两三个小时，心里始终悬着一块石头，牵挂着每位病患的安危。哪怕是半夜，只要手机铃声一响，我立马起床。”唐雪琴说，作为美年人，越是艰难的时候，越要迎难而上。

　　西宁美年：李文娟

　　让青春无悔 是值得珍藏的经历

　　“这是一份荣誉与坚守，参与外检，身赴高原，拼尽全力的同时，我也在加速成长。这段日子印刻了我无悔的青春，是值得珍藏的经历……”来自美年大健康西宁公司的护士李文娟面色平静地这样说。

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　　青海地处青藏高原，绝大多数州县海拔高、条件苦。入职以来，李文娟先后7次参加外检工作，足迹遍布海西州、果洛州、海南州等地区。海西州外检厂矿地处偏远，最远的厂矿距离市区300余公里，外检地均为盐碱荒地，蚊虫遍地、紫外线强烈，在“全副武装”的情况下，一天外检下来被蚊虫叮咬的到处红肿。在这种环境中，李文娟最久的一次外检工作长达20天。玉树、果洛地处藏区海拔高、气候多变，外检地海拔最高处达4200米，即便是在7月仲夏仍会气温骤降、漫天飞雪。加之藏区住宿不便、饮食不惯、语言不通，每次外检大家心有余悸。在如此艰苦的条件下，她依然次次主动请缨、敢当敢为，每次都顺利完成外检任务。

　　“看到客户的健康得到保障，我特别开心。”李文娟说，“看到越来越多的客户能够建立健康管理的意识，注重自身健康，我觉得我们所有努力和坚持都是值得的！”

　　长春美年：李万博

　　把健康管理的理念带进千家万户

　　李万博是美年大健康长春公司的一名护士。在多年的护理工作中，她始终细语盈盈、任劳任怨。

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　　2019年6月美年大健康长春公司发起“精准扶贫公益活动”，李万博放弃休息的时间，积极申请，和公司同事一起走进了长春市育龙特殊儿童语言康复培训学校，为师生送去了教学用品和体育娱乐用品。看到孩子们虽因疾病导致生活、学习存在一些困难，但依然对生活积极努力，李万博备受感染，更加坚定了她的职业向往以及对这份工作的崇高使命感。

　　2019年，李万博也因为工作的突出表现，被选拔为省公司医疗总助理。她积极作为，根据集团下发的800分内容，和医质部同事下到各个区域分公司进行检查学习，在工作中体现专业精神，为各分公司工作提出指导性建议，也为长春公司医疗质量的高标准管理打下坚实基础。正如她所说的，医疗质量是群众获得健康的保障，希望能将更高品质的医疗服务和健康管理理念带进千家万户，让大家的健康都能得到保障。

　　长沙美年：廖冬

　　党员、护士，是责任、使命和义务

　　廖冬，美年大健康长沙公司华菱门诊部采血室组长，一位在基层护理岗位坚守了多年的护理人，以她的坚韧、踏实谱写着白衣天使的乐章。

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　　严谨是她的性格中自带的特质。采血护理的工作由不得半点松懈和随意，廖冬总是严把护理质量和安全的关口。2017年门诊部刚开诊，千头万绪都需要进行梳理和优化，她积极主动配合领导工作，凭借出色表现，同年就被评为“优秀护士”。

　　严谨的廖冬有着细腻的一面。一次下班途中，与她同行的一对母女有说有笑，突然小孩发生剧烈呛咳、气喘、声嘶、嘴唇紫绀和呼吸困难，母亲急得团团转，在小孩身边手足无措。她立即上前询问母亲，得知是小孩口里有颗糖。根据孩子的表现，她立刻反应肯定是糖果卡住气管了，随即运用“海姆立克急救法”帮助孩子咳出糖果，转危为安。孩子妈妈不停地说“谢谢，谢谢”，还表示一定要重酬，而她却悄然在人群中退出。她说，她是一名党员，也是一名医护人员，这是她的责任，也是她的义务。

　　上海美年：卫秀玲

　　微笑服务 让客户感受到爱

　　卫秀玲，2009年入职美年大健康上海公司的大家庭，先后担任了美恒门诊部、美延门诊部的护士长。12年的时间，不同门诊部的历练，让她在护理队伍里脱颖而出，成为了人人称道的“领头雁”。

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　　护理工作，并没有想象中那样简单。面对工作，卫秀玲是?个有“心”的护士，她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧，那就是“微笑”服务，微笑了，病人才能感受你的态度、你的亲近，否则，护患之间就会形成隔阂，很难融洽起来。工作中的她总是面带笑容，无论在工作场所，还是平日闲暇，只要面对客人，她都是以微笑相迎，耐心解答并且做到百问不厌，百答不烦。一条条满怀感激的微信，像一团火温暖了她的心，更是对她一点一滴付出的认可和肯定。她说，微笑面对每一位客户，让他们感受到温馨的医疗服务，也是我们医护的责任与义务。

　　新疆美年：周飞飞

　　尽心尽责不论生死，不计报酬

　　周飞飞在美年大健康新疆公司从事护士工作已有5年，无论是在护理还是在管理的岗位上，她始终兢兢业业、恪尽职守，在德、勤、技、能各方面严格要求自己。

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　　2020年新型冠状肺炎疫情发生以后，周飞飞毅然放弃了节日休息和孩子、亲人的团聚，主动请缨前往一线，在工作中积极主动，有条理，有办法，有创新，对所负责隔离点进行全覆盖、无死角、地毯式的排查，登记、宣传、体温检测、日常消毒等各个关口万无一失，对隔离人员进行心理疏导，做到尽心尽责尽力，不论生死，不计报酬！此外，在乌鲁木齐第二次疫情期间，她又主动报名参加全民核酸检测一线工作，担任组长带队进行核酸样本采集共计43天。

　　2020年，周飞飞共有187天离开家在外工作，参加防疫抗疫在酒店隔离点工作共计110天。也正是因为周飞飞的专业和无私的奉献，她被评为新疆公司省级先进个人。

　　北京慈铭：张翠翠

　　一身“戎装” 不负韶华

　　2013年入职北京慈铭的张翠翠，从院校毕业成为一名普通护士，再成长为一名优秀的护理主任。穿上这身“戎装”，她不忘初心，在平凡的岗位上不断学习，努力提高自身的业务素质及管理水平。她用真诚的行动、温馨的言语关爱着每一位美年客户，也赢得了客户及家属们的赞誉。

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　　2020年1月，一场突如其来的疫情打乱了人们正常的生活秩序。张翠翠积极响应集团号召，踊跃报名递交请战书，舍小家顾大家义无反顾参加援鄂医疗工作。她说：“我是一名护士，穿上护士服就等于穿上军装，救死扶伤，挽救生命！”作为一名护士，在明州康复医院隔离点，无论是接收疑似患者和密切接触者，核酸采集，陪诊CT患者，送诊阳性患者去指定医院，张翠翠都勤勤恳恳、认真细致地完成每一项工作。

　　同时，张翠翠作为慈铭体检援鄂医疗队的队长兼临时党支部书记，要经常协调武汉政府的工作任务，还要关心队员的生活，关注每个队员的思想状况、情绪变化。在援鄂工作的这些天里，晚上十二点之前从来没有休息过，每天在隔离点、在工作岗位上一站就是十多个小时，隔离衣里面的衣服湿透了、脖子上起了湿疹，家中上小学三年级的儿子晚上视频哭成泪人，而张翠翠从来没有犹豫、动摇过。经过32天艰苦卓绝的奋斗，她带领团队出色完成了领导交办的各项工作任务，得到当地政府及集团的高度赞赏。

　　北京美兆：陈翠云

　　当国家和人民需要我时，我义不容辞

　　有的人，希望将青春美丽留在绚丽的舞台上，有的人，希望将青春挥洒在无边的原野中，而北京美兆的陈翠云最希望的是将自己最美好的青春留在健康体检中心，将最美好的年华献给热爱的基础卫生事业。

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　　工作中，陈翠云坚持以人为本，开展人性化管理，热情接待每一位客户。生活中，她热心公益，经常帮助有需要的陌生人。面对来势汹汹的新冠疫情，陈翠云第一时间报名参加医疗队。在武汉的一个多月，她带领的方舱2组进驻的是武昌区最大、最忙、最累的一个隔离点——武汉市武昌区纽宾凯医学隔离观察点。每天陈翠云都非常辛苦，穿着不透气的防护服在8～17层的隔离病房穿梭，积极主动，尽全力满足每一个病人的需求。

　　归来后，当有人问她参加援鄂医疗队的最初想法时，她说：“作为一名护理‘老兵’，当国家和人民需要我时，我义不容辞！”

　　济源美年：聂楚楚

　　关键时刻，可能获救的就是一条生命

　　聂楚楚，入职美年大健康济源公司已有10年。对于一名护士来说，除了良好的服务态度，最重要的就是熟练专业的医疗护理技术。平时聂楚楚勤学苦练、虚心请教，不断积累经验、总结教训，专业能力得到快速提升。

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　　2018年，正值集团开展医质考核800分活动，院内感染工作被提到了一个新高度。凭借丰富的临床工作经验和踏实认真的工作态度，聂楚楚勇挑重担，在省公司的多次巡查中均取得高分。济源卫健委相关领导也多次亲临督导济源分院工作，对济源分院的院感工作给予充分的肯定。

　　除此之外，聂楚楚积极践行公益，利用下班时间给过往的市民现场演示、讲解心肺复苏操作流程，并邀请市民现场体验，一遍遍不厌其烦地答疑解惑、演示指导也深受大家好评。聂楚楚说：“能把自己掌握的医护知识分享给大众，关键时刻可能获救的就是一条鲜活的生命，我觉得非常有意义 。”

　　泰安美年：柳然

　　以最好的状态，为群众健康提供保障

　　柳然，美年大健康山东公司泰安分院护士长。作为一名护士，柳然努力学习各项先进的护理知识、技术，并将所学积极践行于工作中。作为一名护士长，她以身作则，乐于奉献，在体检中心起到积极表率作用。

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　　2020年，柳然因工作突出当选为山东省医疗质量与安全管理委员会院感与护理管理小组成员，参与省级医质巡查20余次。在分院护理队伍建设方面，她想方设法，融理论、实践、趣味于一体，制定措施，落实SOP。同时，她创新工作方法：鼓励并帮助每位护士利用业余时间制作专业知识PPT并授课，改进每月一次的SOP操作考核方式。一分耕耘一分收获，通过一年多的良性运转，完善的制度、过硬的团队、良好的氛围，使泰安分院荣获山东公司“标准化示范单位”荣誉称号。

　　工作中柳然非常注重总结、科研以及学术论文的撰写，2019年以来发表论文共计三篇，取得实用新型发明专利一项。她带领的护理团队未发生重大投诉、纠纷和严重护理不良事件。她说：“医疗质量关乎群众健康，我们要不断学习，不断进步，以最好的状态，为群众健康提供保障。”

　　以上十位“最美护士”是美年全国护理团队的典型缩影。为了进一步表彰全国优秀护理团队为美年发展和全民健康事业所做出的卓越贡献，在国际护士节前夕，美年健康集团还举办了2021年全国护理条线工作会议暨“最美护士”评优表彰会，来自全国的三十名优秀护士受到表彰。

　　美年健康集团董事长兼总裁俞熔在致辞中，首先向全国护理工作者送上节日的问候和诚挚的祝福。他指出：“全国护理团队在集团医疗质量管理提升中扮演着重要角色，护理团队的专业素养、服务意识以及精神面貌决定了客户对美年服务的满意度，希望全国护理团队能够继续以专业的技术、高尚的医疗品德以及优秀的服务作风，为我们的客户提供更优质、更满意的服务。”

　　美年健康集团高级副总裁、检验检测中心总经理江颖表示：“医疗质量提升的挑战在于标准化的运营，而落实标准化的核心是管流程，流程执行到位的关键是医护团队。希望全国护理团队以受表彰的优秀护士为榜样，发扬南丁格尔精神，脚踏实地，勤奋工作，以严谨的作风和精湛的技术，坚持到底，共同打造美年优质服务品牌，创造优异的成绩。”

　　此次表彰大会将成为美年大健康全国护理团队奋勇前行的新起点，在新的一年里，全国护理人员将进一步响应医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领的核心战略，创新护理发展理念，在新时代、新征程中奋发有为、担当作为，努力为人民群众提供高质量的健康服务。