美年医质 | 不可小觑的《医务管理手册》

　　体检中心“核心力量”总的来说还是中心的医务人员，优秀尽职的医务人员才是一个体检中心医疗质量的保证。

　　合肥美年就有这样一个“组织”——医疗质控管理组织：是依据《医务管理手册》内容，按照职责和任务做好体检中心人员分工，建立健全质量控制、院感、设备、投诉纠纷、护理、急救等小组，各自负责各自版块。严格落实定期组织业务理论和实操考试；对医疗仪器操作、基础理论知识进行现场提问考核。通过这些，医务人员的质量意识提高了，专业技术水平达标了，可以给客户提供更高质量的体检报告。

　　《医务管理手册》会记载各个小组的工作计划以及工作落实情况，并在每周的医疗质控会议上，对各小组工作进行总结，对检出疑难病例组织院内会诊，讨论。同时会抽取一个月内3%体检报告，对报告质量进行评价、评分，对之前工作不足之处予以加强改善。

　　除此之外《医务管理手册》还会记录分院所有设备的运行情况，各科室的消毒记录和检测，医疗废物的处置，血液样本的运输，以及体外诊断试剂冷链运输的记载。体外诊断试剂的质量关系着客户体检数据的准确性，所以我们对于体外诊断试剂的运输、验收和入库，都有着严格的把控。

　　运输：体外诊断试剂多数需低温保存，试剂从出生产厂家试剂库到体检中心途中均为冷链运输，并需向体检中心提供途中冷链运输情况备忘录和温度记录单。对不符合要求运输，拒绝收货。

　　验收：供应体外诊断试剂和一次性耗材到货后，库管人员需对货物进行仔细验收，包含：货物外包装、内包装、货物数量、生产批号、生产日期、有效日期、规格/型号、产品合格证、注册证等。

　　入库：按照试剂/耗材的储存条件、类别进行冷库低温、分类存放，并对一次性耗材进行防湿、防高温处理。做好入库登记。

　　院感无小事，我们会对分院各区域、各科室空气、物表、设备进行消毒，并达到消毒标准，做好消毒记录台账。

　　为检测上述各种消毒成效如何，我们委托有微生物监测资质的单位对体检中心空气、物表，操作人员手进行微生物检测，并给出检测报告单。除此之外，在美年医质管理平台可以监控到各家分院的医质运行情况，保证每个分院医质的高标准！

　　为了给客户提供准确有效的体检报告，合肥美年将持续加强医质管理，以高标准来要求自己，用实际行动来守护每个人中国人的生命质量！