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媒体开放日丨体检新概念,美年“331”

  媒体开放日丨体检新概念,美年“331”

  7月3日,由安徽美年大健康管理咨询有限公司发起的体检新概念丨美年“331”媒体开放日暨客户体验活动在合肥美年大健康天鹅湖分院成功举办。

  本次,媒体开放日得到了合肥广播电视台、安徽商报、江淮晨报、市场星报、合肥地铁报、搜狐安徽、凤凰网安徽、网易安徽、新浪安徽、一点资讯安徽、腾讯网、安徽生活网、万家热线、合肥论坛、草根合肥、合肥城记等近二十家电视媒体、纸媒、网络媒体的支持,并邀请了社会招募体验贵宾,客户单位代表参与了美年“331”丨体检新概念的发布。

  活动中,由合肥美年医质主任张迪、市场经理朱仁龙带大家从医疗质量、客户服务两个维度解析了美年“331”的核心理念;就体检时间快与慢哪个更好?合肥美年升级调整了各分院的体检流程及各科室操作标准,在“查得准,有秩序“的前提下有效缩短客人排队等待时间,保证科学的体检时长,这是快与慢的真正意义。



  媒体代表搜狐安徽汪向中先生发言,美年“331”是目前老百姓最需要的体检核心,一年1次的体检,对自身健康的审查要有保障;另一个层面,也是对整个体检行业的考验,医疗品质、服务质量,老百姓的需求画像越来越清晰。认可并赞同美年“331”一个核心:少排队、保时长、查得准。

  诠释美年“331”核心:少排队、保时长、查得准







  3小时体检完毕

  美年“331”

  1、在不预约不体检的前提下,客户体检需提前预约到店体检时间,并按预约时间到达。

  2、严格按照分院常规科室接待量排期,尤其是CT、彩超、耳鼻喉、眼科、口腔科等项目。

  3、根据检前预约排期情况,分院将提前做好接待安排,严格执行“3小时检毕”政策,预估3小时不能完成体检的团队排期客人,做好换项预案,提前通知销售、前台及导检等相关人员,与客户提前做好沟通工作。

  30分钟内科室排队等待

  美年“331”

  科室体检操作规范标准化:结合目前各个科室每半小时最大接待量,以及各个科室检查项目的步骤和所需时间,合理分流排队的体检客户,使客户排队不超过30分钟,缩短客户排队等待时间,专业并高效完成各科室体检流程,确保科学合理的体检时长。


 

  医护人员操作规范、科室医质基本要求


  美年“331”推行中,各分院健康小课堂、互动问答、

  客户生日惊喜体验升级

  1个核心:少排队、保时长、查得准

  美年“331”


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