同行交流 | CT的语音系统妙用，减轻工作负担必备！

　　同行交流 | CT的语音系统妙用，减轻工作负担必备！

　　影像技术的同行，每天上班最烦恼的事，就是无尽的患者列表，还有与患者之间的各种交流问题。患者答非所问， 各种不听指挥的事，我们已经习以为常，只有耐心地告知清楚，才能把我们的工作做好。

　　问大家一个问题，上班时间重复说的最多的话是什么？

　　这个答案一定是XX时间，去xx地方取报告取胶片，住院患者不用取之类的。无论手上的导诊单、登记单还是墙上的友情提示，白纸黑字写得清清楚楚，患者也会经常性的无视，做完检查必定要手上拿着答案来问一遍答案，告知清楚后，有人陪客家属不放心，还要再跑进来问第二遍第三遍。有些人总觉得自己是很急的，进来催下会快一点。但是放射科检查出报告的流程，还真不是进来多说两句，就能给你加急的（关键这写报告是诊断医生，来催我们也没用呀）。

　　所以这个现象会导致一个问题，每天重复说着同样的内容，空闲点的时候可能心情还不错，耐心地说上几遍，遇上忙的时候真的会很烦躁，说话的语速加快了，语气重了，有的患者在时间问题上商讨，三言两语不合意的，服务态度差了，各种纠纷，连实际取得报告时间早于我们告知时间的，都要去投诉，这是一个真实案例。

　　我在想为啥这些话不由机器来说呢？机器可以用清晰的声音，合适的语速同样的态度告知每一个人。取报告时间和地点都是机器传达的信息，这些信息的责任方就是机器，人也不可能和机器去商讨。如果还要来问我们，可以告知患者适当提早去取，我们完全成了一个好人的角色。要是面对面商讨这些问题，有些患者心中我们就是坏人，在拖延看病的时间，医生要下班了。

　　接下来就分享下干货，我是怎样实现让机器替我们说话的。以西门子CT为例，通过录制API语音指令，创建录制4个版本语音，建议真人录音效果好，也可以录制手机播放的合成语音。

　　西门子CT，录制API语音指令

　　1号：第一段“深吸一口气，屏住” 第二段  “可以呼吸了”；

　　2号：第一段“深吸一口气，屏住” 第二段“可以呼吸了，加需要的内容”；

　　3号：第一段“录个空白音，几秒就行”  第二段  加需要的内容；

　　4号：第一段“请不要做吞咽动作”   第二段   加需要的内容。

　　1号语音用在需要呼吸控制的定位像序列上；

　　2号语音用在需要呼吸控制的扫描序列上；

　　3号语音用在不需要呼吸控制的扫描序列上；

　　4号语音用在需要控制吞咽动作的扫描序列上。

　　用西门子CT做一个胸部检查为例，扫定位像播放1号语音，然后扫描胸部序列时播放2号语音，结束退床时机器就在自动播放语音：“您好，检查报告请在两小时后，大厅机器自助打印，住院患者不用取，检查已完成，离开时请带好随身物品。”

　　录制教程

　　1、检查卡（Exam）菜单栏设置（setup）下拉选择API/Comment

　　2、点击第二行（API）下拉键，选择new entry改成自己需要的名称后回车键。

　　3、点击记录Record，按下对讲键录下第一段语音，然后松开对讲键。如果开始录音必须将两段都录完，否则不能退出。

　　4、再次按下对讲键录第二段语音，松开对讲键，自定义的API语音就录制好了，点Play播放试听效果。界面上有4个音量调节拉杆，第一个是机架播放的音量，第二个是操作室的，第三个是对讲音量，第四个是噪声抑制调节

　　5、关闭退出后，进入修改扫描协议的界面，把日常使用的各种扫描部位程序下的语音，替换成刚才自定义的语音。注意呼吸控制的定位像和扫描序列使用不同语音，不要搞错。

　　6、建议不要覆盖机器自带的中文API，还有挽救的余地。我当初是不知道能创建新的，覆盖了日语，其实问题也不大，日语利用率为零。准备工作完成，各种部位多测试下，有没有用错语音，呼吸控制的语音能否正常播放。

　　经过大概半年的实际工作体验，同事给我的反馈都很满意，减轻了很多工作负担。明白人检查完听懂后，几乎不需要什么交流，自行离开机房，我们可以将沟通重点放在下一位患者身上。遇到特殊情况的，在结束检查时，也可以停止播放语音，按下对讲键就即可。增强CT我也没改，需要交代的内容较多，还是人工处理比较合适。其他品牌的CT我也尝试过，需要后台替换语音文件之类的 ，确实操作难度较高。有西门子CT又有兴趣改语音的同行，可以自己动手尝试。怕麻烦的可以从简单的入门，就录个3号语音，用在头颅检查上，明白原理后再改其他的。

　　现在是一个智能化的时代，机器能完成很多的重复化低效的劳动，我相信未来的CT也会越来越智能化，能更好的为大家服务。